Компания IT-Group TOLENA была организована в 2005 году.
Основным направлением компании является предоставление услуг IT-аутсорсинга
Что такое Аутсорсинг?
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры (ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, компьютерную сеть и информационную инфраструктуру) на основе длительного контракта. Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания. © ru.wikipedia.org
IТ-аутсорсинг - это полная или частичная передача функций, связанных с информационными технологиями, например: обслуживание компьютерной и офисной техники, сетевой инфраструктуры; проектирование и автоматизация бизнес-процессов и сопровождение бизнес-систем; системная интеграция; управление информационными системами; обеспечение информационной безопасности... Список функций огромен, но главная идея—это максимально полное удовлетворение потребностей заказчика.
IT-Group TOLENA видит свой успех в эффективном решении бизнес-задач заказчиков благодаря широкому спектру инновационных технологий, использованию наиболее совершенных продуктов ведущих мировых производителей, высокой квалификации и ответственности персонала.
В нашей компании работают профессионалы, обладающие узкой специализацией по каждому направлению: обслуживанию и настройке серверов; оптимизации компьютерных сетей; установке и обновлению программного обеспечения; обеспечению защиты и удаленного доступа в сети; создание, размещение, обслуживание и раскрутка Web сайтов. В работе проводится тщательное документирование IТ-инфраструктуры клиента. Все это гарантирует высокое качество работ на всех этапах обслуживания компьютеров, быстрое устранение неполадок и обеспечение высокой надежности IТ-инфраструктуры в целом.
